【环球网科技综合报道】9月10日消息，据Business Insider报道，随着人工智能技术加速融入职场，如何理性、高效用好 AI 工具，已经成为一项重要职业素养。Anthropic 公司 AI 素养研究与学习负责人克里斯滕・斯旺森在研究中提出，真正擅长运用人工智能的人，同样懂得何时不使用 AI。
斯旺森的主要工作是引导大众科学使用人工智能。她坦言，自己近一半的工作内容，是告诉人们哪些场景不宜调用 AI。在她看来，会用 AI 不等于凡事都依赖 AI，核心能力在于准确甄别任务属性，分清哪些工作适合交由 AI 处理，哪些工作必须由人亲自完成。
AI 并非万能工具，使用过程中会产生 “判断成本”。不少场景下，核对、校验 AI 生成内容所耗费的精力，甚至高于独立完成这项工作。当把适配的任务交给 AI，审核成果付出的时间才有价值；而面对本身就十分熟悉、擅长的工作，反复甄别 AI 输出结果，反而会消耗本想节省下来的时间。“甄别判断 AI 产出内容，属于高层次的思考，本身十分消耗人的精力。” 斯旺森说。
同时，人工智能本身存在能力边界。当面对冷门研究文献、小众研究人物等训练数据覆盖不足的内容时，AI 很容易产生信息幻觉，输出不实内容，这类任务就不宜交由 AI 完成。
AI 的能力边界处在动态变化之中。眼下需要人力亲为的工作，或许数月之后就可以交由 AI 高效完成。斯旺森提醒使用者，要主动定期测试 AI 的实际能力，规避 “能力认知滞后” 问题 —— 也就是固守旧有使用经验，跟不上模型迭代带来的能力变化。新的模型会在部分任务上实现能力跃升，但并非所有场景都会同步变强，反复测试过往任务，能够帮助使用者建立对 AI 能力更客观完整的认知。
“AI 用得越多，不代表用得越好，更不等于真正会用 AI。” 斯旺森认为，高水平使用 AI，不在于堆砌繁杂的提示词、堆砌各类工具功能，而是把 “要不要用、怎么用” 的理性判断内化成为行为习惯，做到按需取用、该放手时就放手。（纯钧）
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