天馨花园内有13个休息亭。吴越摄
饭点一到，海江新村的社区助餐点前排起长队；天馨花园卫生服务站内，免费提供的茶饮正冒着热气；沈杨村生态花海旁，村民与游客共赏秋色……
金秋十月，又逢上海敬老月。记者近日走进宝山区三个新入选全国示范性老年友好型社区的点位。其中，有房屋权属复杂的老小区，有大型商品房小区，也有上海乡村振兴示范村。类型不同，服务各有侧重，但目标一致：让老人在家门口吃好饭、看好病、走稳路、乐起来。老年友好，就藏在老人日常生活的衔接处。
社区里开出大食堂
买菜远、吃饭愁，曾是吴淞街道海江新村老年居民抱怨的“老大难”问题。
海江新村由新叶公寓、海江新村1-23号、33-66号、塘后支路55弄四个分散小区组成，房屋性质复杂，商品房、售后公房、部队住房都有，但最近的菜场和饭店一条街都在1公里之外。家住新叶公寓23号6楼的吴家白、陆秋英夫妇已年过八旬，子女不在身边。陆阿婆腿脚不便，不太下楼，吴老伯要负担起照护、做饭的工作，很是头疼。
去年，依托街道第五综合网格力量，海江新村推动“舌尖幸福”为老助餐项目落地，在其中3个小区内设立助餐点。餐食企业中央厨房配送到社区后，再进行保温加热，每天供应早中晚三餐，全年无休。
海江新村助餐点。 受访者提供
“我们一顿饭基本上两荤两素，老年卡打85折，算下来不到30块钱，蛮实惠的。”吴老伯表示，自从小广场上有了助餐点，吃饭问题就解决了。因为购买频繁，不仅是他们，许多老邻居都会一次充个几百块钱到卡里。
对吴老伯这样的高龄照护者来说，助餐点让他们免于一日三餐的操劳，也让他们照顾老伴时少了一份负担。一顿饭的便利，关系着老两口的日常生活。
杨行镇天馨花园，则在社区内开了一个三层楼的大食堂。“我们小区的特点就是大，占地36万平方米，居民3532户，60岁以上老人约2100名。”天馨二居党总支书记柳荷珍介绍，两年前，位于小区东门附近的“馨繁花生活馆”投入运营，除了供应一日三餐，还售卖烘焙糕点和米面粮油，方便居民就餐后顺手买点回家。
采访时还没到中午饭点，已有老人拿着保温饭盒等待，只见他们轻车熟路地将饭盒递给工作人员，随后拉起家常。在小区居住了17年的陆玉妹对食堂赞不绝口：“这里宽敞、干净，装修得有老上海风情”。她说，吃饭之外，大家也会聚在一起喝茶聊天，“就像在自己家一样”。目前，该食堂日均服务800人次，除了针对老人有优惠，退役军人和新就业群体也能享受一定折扣。
“馨繁花生活馆”，饭点不到就有居民来买餐。吴越摄
“食堂一开，还解决了一个治理难题。”小区业委会主任吴佐海说，大家都习惯到社区食堂来，产生的餐盒垃圾量肉眼可见地降了下来。外卖电动车减少了，老年人走路也更放心。
逢年过节家里孩子回来了，寿宴、生日宴也能提前约好，一盒一盒地做出来。陆玉妹评价说：“菜包很好吃，红烧肉有点甜，老人和孩子们都吃惯了，就像一家人一样。”
每天定时开门的食堂，也让老人有了经常见面、说说话的地方。熟面孔在一日三餐中相遇，日常交往也有了稳定的去处。
健康服务“送上门”
看病配药，是老人的另一刚需。
天馨花园周阿姨骄傲地表示，“像我们这样开在小区里的卫生服务站不多见的，特别方便。”从社区食堂出来走几步，就到了卫生服务站，那里主打中医药特色，去年获评中医药特色巡诊社区卫生服务站，居民日常配药、理疗都能在此解决。
记者探访时，服务站一角的休息区放着一壶祛湿减脂茶，负责人表示，四季会更换不同功效的茶饮包，老人可以免费饮用。目前，每天有百余人次来站里看诊配药。柳荷珍介绍，为方便老人，社区还配备了一台电动巡逻车，有老人走不动或是遇到恶劣天气，随招随停，直接送到家门口。
开在社区里的卫生服务站。 吴越摄
在顾村镇沈杨村，上海安佑中医医院的到来让村民们多了份“医”靠，让村民多了一个就近就医和康复的选择。医院负责人介绍，院内共有400个床位，汇集了专家资源，并配备高压氧舱，对脑梗患者侧支循环的建立、脑外伤出血水肿的吸收、骨折愈合、糖尿病创口的愈合都有帮助。
“村民们都说，以前要穿过祁连山路地道到顾村公园对面的三甲医院就诊配药，排队时间长，现在村里就有医院，方便多了。”沈杨村党支部副书记王燕玲告诉记者，有村民脑梗后来这里住院做康复，一连住了几个月，对子女来说照顾起来也更方便。去年，村里还分批次组织了600多名60岁以上老人来医院做了免费体检，包括B超、CT、肿瘤筛查等项目。
安佑中医医院康复治疗室。吴越摄
海江新村的健康服务走的是“送上门”的路子。海江新村党总支书记徐春雅介绍，依托吴淞街道日间照料中心和逸仙养老院，每个季度会在四个小区轮流举办便民服务，每月根据需要定点开展活动，把代配药、健康咨询送到楼下，还联合社区卫生服务中心、上海市第二康复医院定期开设健康讲座，普及慢性病养护和营养干预知识。
连接起家门和服务点
食堂和卫生站开设之后，老人能否方便抵达，还取决于沿途的细节。走出家门有没有扶手，下楼是否方便，路面是否平整，走累了能否歇脚……任何一处不便，都可能让老人减少一次出门。适老化改造，需要沿着老人的行走路线，一点一点补齐。
海江新村33-66号小区建于上世纪90年代，每栋楼入口都做了无障碍通道，还装了扶手。38号的黄阿婆今年85岁，负责照看她的家政人员说，现在楼道和家里都做了改造，靠近墙角的扶手还是夜光的，阿婆觉得很暖心。得益于慈济慈善事业基金会“福守长者居家安全改善项目”，海江新村37户长者家庭装上了一字扶手、工字扶手、淋浴坐凳。
“书记，天冷了，帘子可以放下来了。”看见徐春雅经过，一位阿婆开口道。除了小区门口的老年活动室，有的老人也会在健身点旁聊天休息，夏天时有居民反映那里太闷热，党总支便联动物业和业委会进行改造，从采购遮阳帘到制定安装方案只用了一周，党员志愿者自带工具，利用空闲时间装完。眼下，居民区又在着手为这个休息点增加保暖措施。
加装电梯10台、老旧电梯更新16台，天馨花园在解决“悬空老人”问题的同时，坚持排查社区内的安全隐患，以老人需求为导向进行微更新。为方便老人歇脚，环小区动线上做了13个休息亭。近年来加装减速标识及护栏30余处，专项修缮坑洼路面。新增、更换门头灯及路灯近300盏。社区内还配备了微型消防站及2台AED设备。
海江新村，老人在公共座椅处休息聊天。吴越摄
心情跟着“亮”起来
生活得到照应之外，老人也要发挥所长、积极参与。编织、书法、志愿服务，让他们结识新朋友，也让自己的经验和能力有了用武之地。
沈杨村的编织兴趣团队以村内老年妇女为主体，依托村级活动室固定开展活动，切磋针法、闲话家常，织成的作品用于公益馈赠、邻里互赠；20人组成的“银龄忆守护”团队定期组织益智手工、怀旧忆旧、趣味康复，还在团队里发展认知障碍项目志愿者。
天馨花园有11支老年文体团队、400余名注册老年志愿者，书法队去年参与林甸路“孝文化”涂鸦工程，编织组一个月内为边疆儿童织爱心毛衣40余件。社区内开出“银龄数字课堂”，已帮助300余名老人学会线上挂号、买菜和基础短视频拍摄。在这些社区，老人不只是被服务的对象，更是基层治理的参与者。
对老人来说，精神上的满足，往往与“被惦记”“家人常来看望”连在一起。沈杨村村民侯阿婆对此感受很深。她表示，村里这些年变化大，走几步就能到花海赏花，玩的内容也丰富。孙子孙媳如今常在周末带着重孙来看望她，吃好午饭，孩子在卡丁车游乐场玩耍，孙媳妇去云野花芦咖啡馆坐坐。年轻人愿意回来，老人的心情也跟着“亮”起来。
沈杨村花海。吴越摄
说起孙辈，侯阿婆满脸笑容。吴越摄
在海江新村，“常回家看看”则与一道治理题相关：小区建筑密度高、可改造空间有限，停车难长期困扰居民。去年4月以来，居民区党总支依托街道综合网格“红钥匙解‘停车难’”党建项目，错峰共享、智慧分流、共商立规三措并举，新增37个闲时停车位，居民步行至停车点仅需5分钟。有老人感慨：“增加了车位，子女不再抱怨停车难，回来得更勤了。”
这些变化，似乎与养老无关，但回应了老人的期待。家人来得方便，也就愿意常来常往、多待一会儿。因此，老年友好的范畴，也就延伸到整个家庭：为孩子提供活动地点，为家人解决停车难问题，这都能为老人创造更多与家人相处的机会。
当然，这几个老年友好型社区也有需要补齐的短板：海江新村四个小区涉及两家物业公司、两个业委会，服务协调并不容易，周边商业配套依然不足；天馨花园还需要更多专业力量，回应老人差异化的照护需求；沈杨村内游玩项目多，让村庄更热闹，但也给老人出行带来一定不便。
这也说明，服务和人气增加之后，还要照顾不同人群的感受：让游客愿意来，也要让老人日常通行便利；设施建起来，后续维护也要跟上；活动办得热闹，也要关照到不便出门的老人的需求。
老年友好型社区的成色，最终要用老人的一天来检验：能否方便吃饭、就医，能否安全出门、歇脚，能否见到想见的人、参与愿意做的事。把这些日常环节照料好，才能让“家门口养老”成为可依靠的生活。
社区食堂墙上挂着天馨花园设施地图。吴越摄
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